加拿大蛋蛋28最新算法_荔枝监督:促销出错“孩子王”赖着不发货?出错不是理由,要负责

2019-12-27 17:20:41匿名未知
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加拿大蛋蛋28最新算法_荔枝监督:促销出错“孩子王”赖着不发货?出错不是理由,要负责

加拿大蛋蛋28最新算法,99件商品只要22元钱,遇到这样的便宜你捡不捡?8月16日,家住南京浦口区的张女士在参加孩子王818大促销时,看到这样的宣传语非常动心。张女士随后花费了88元在孩子王购物app上购买了396件商品。不料,第二天却被告知,交易取消了。

张女士告诉记者,8月16日夜里,她在浏览孩子王网站时发现,该网站的818促销力度非常大,甚至打出了99件商品22元的宣传语,张女士决定先买99件商品试试看。

这份订单显示,张女士共购买了包括身体乳、沐浴露、面霜在内的99件商品,商品总额为15682元,运费10元,优惠后只需32元。正当张女士为捡到大便宜而暗自高兴时,第二天清早,她却被告知,购买的商品无法发货。

张女士与客服沟通,对方称由于系统错误价格过低,按照天猫和京东的赔付标准,赔付30元。她认为商家单方面拒不发货,太不诚信,要求对方发货。

今天上午,记者陪同张女士找到了位于麒麟科创园的孩子王南京总部。工作人员解释,从8月16日开始公司开展了818大促销活动,但活动的内容应该是“每99减22元”而不是“每99件22元”。

孩子王公司公共事务经理朱心玉解释出错的原因:一位员工把“减”字误写成了“件”,公司已对相关部门上级领导和员工进行惩罚措施。

工作人员失误向张女士表示歉意。

南京市江宁区市场监管局麒麟科创分局执法人员王成表示,99件沐浴露卖22元,这是不符合常理的,再低廉也不可能是这个价格,这种情况基本判断是商家的失误造成的。

不过执法人员认为,不管什么原因,商家都应该对自己的行为负责,消费者应该得到相应的赔偿。

经过市场监管部门的沟通协商,双方达成了初步的调解意见:商家赔付消费者六千元,每个类别沐浴露送给消费者两件使用。

(来源:江苏城市频道/何畔 编辑/贝茜)