立博官方网投_朴朴超市B2轮意向达成,客单58元,客户留存超45%,6月深圳开仓

2020-01-08 14:27:34匿名未知
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立博官方网投_朴朴超市B2轮意向达成,客单58元,客户留存超45%,6月深圳开仓

立博官方网投,撰文|李华

文章出自公号商业观察家

前置仓生鲜到家电商——朴朴超市2019年的市场销售目标是做到35-40亿元销售规模。目前,朴朴超市b1轮融资已经完成,融资额5500万美元。而据与朴朴超市接近相关人士称,朴朴超市b2轮融资意向已基本达成。

朴朴超市2016年成立来的发展,一直颇为低调,其是最早构建买菜场景的前置仓生鲜到家电商,但其成立以来,并未像叮咚买菜那样进行频繁融资做“高举高打”,在“集资”的天使轮后,其相当一段时间都在低调“潜行”,直到2018年,买菜场景的前置仓生鲜电商爆发,朴朴超市被市场所知,并开始了更为快速的市场拓展。

《商业观察家》近期访问了诸多与朴朴超市有关的人士,以探寻朴朴超市的未来发展。

从定位上来看,朴朴超市是要做一家互联网公司,基于一个互联网思维来运营。

最大的体现,就是“以终为始”——判断出一个大方向,抓住一个需求。围绕这个方向来构建、布局业务。即我觉得未来市场是这个样子的,以这个“终点”为出发点和现在行事的指导,围绕这个最终形态,整合、调动资源一步步布局。

朴朴方面的判断认为,到家业务在一二线市场,未来10年能占到生鲜、快消市场份额的30%,甚至,未来15年能占到50%左右。而在三线及以下市场,未来15年则有望占到30%比重。

这是“终点”,围绕这个终点,朴朴可能认为,发展到家业务,是否要向消费者收费这件事,现阶段并不是那么重要,可能很长一段时间都不会有收费尝试。相关成本不是要优先考虑的。朴朴首先要做的,还是做大市场规模和实现更好的用户体验。

在商品经营层面,朴朴在目前以卖菜场景为主的前置仓生鲜电商中,品项数可能是最多的。朴朴经营3000多支sku左右(叮咚买菜1700支左右)。其力图供应更丰富的sku选择。

显然,这是为了增强到家业务竞争力,打造更好的到家用户体验。如果是从做大到家业务市场规模和实现更好用户体验来考虑,这也是对的。

因为从用户吸引力和需求层面来看,从当下各大经营实体的实操来看,是否有丰富选择性,对于到家业务比较关键。不仅是对获客有价值,更丰富的选择对于打造线上买菜场景,建立消费心智。实现更好的用户留存,以及提升客单价都是比较关键。

品类太少,到家业务是很难做起来的。这也是很多小店要发展到家业务的瓶颈所在。

从一些市场人士的观点来看,朴朴超市当下的效率相对比较高,朴朴的客单价60多元,扣券后的客单价在58元。可能是要高于同区域市场,同类型前置仓生鲜电商的。

朴朴方面提供的数据则显示,朴朴的客户留存,从6月、12月、24月三个维度来看,客户留存都能达到45%以上。

朴朴的订单量也不错,由于朴朴的前置仓并不是完全标准化的300平米左右的仓,既有大仓也有小仓。据称,朴朴的一些仓曾突破日均8000单的成绩。订单量看起来是比较“饱满”的。

从商品结构来看,《商业观察家》的体验是,朴朴的进口品种是相对当地竞争对手,是更多的。比如永辉的福州到家业务。

这可能是因为永辉在福州根基较深,本地化的生鲜品种,永辉做的比较厉害,很多本地化生鲜商品的零售价格也更低,要正面对抗比较难。朴朴看起来也在寻求差异化。

对于前置仓生鲜电商而言,现阶段,如果要打消耗战、价格战,可能也比较麻烦。因为无论对于零售商,还是资本而言,打消耗战都会带来“焦虑”。

某种程度看,一个领域的“消耗战”、价格战,其实体现的是整体的产能过剩。就像钢铁、水泥行业的产能过剩一样,对于资本来讲,要投入来打消耗战,其实也是资金层面的产能过剩。因此,在当下流动性减少环境下,这会为资本带来更大“焦虑”,所以,被投标的能有一定差异化,还是比较重要的。

作为一家定位互联网公司的创业型企业,从《商业观察家》的体验来看,朴朴超市的服务还是做的相对更好的。

在福州市场,这里的人们很多都居住在没有电梯的楼房里,配送人员需要爬楼梯送货。从《商业观察家》的多单体验来看,朴朴都能将商品送到我们指定的地址,而其他一些到家运营商,有时候,它们的配送人员会以一些理由来告知我们无法送到我们的地址,而给出我们一个折中地方自提。

朴朴在配送人员方面的政策是:1500元底薪,加每送一单3元提成。培训似乎做的也不错,有统一管理。接受《商业观察家》访问的朴朴配送人员,几乎都说每天配送的单量在80-90单左右,但《商业观察家》认为,这样的单量是比较难实现的,因为通过派单模式做到家业务,一个配送人员每次配送的订单量大概在4到5单左右,一次接单、分拣,及配送往返可能需要时间在1个小时左右,即便按每人每天10个小时的工作量来算,也是很难做到每天90单的配送量的。

朴朴目前主要做福州、厦门市场。但在6月将进入深圳市场。

朴朴的计划是,2019年,深圳要开20-30个仓,后面则会加速。要覆盖深圳则需要构建100多个仓。

朴朴的优势是,做得早,比如在福州很早就建立了品牌,在当地市场形成了一定消费认知。这是朴朴相对其他竞争者的优势,也是朴朴要跨区域复制的挑战。

但深圳市场可能是朴朴不得不做的市场。

一方面,朴朴可能需要在一个一线城市找到位置。随着当下前置仓生鲜电商的火热,及竞争形势变化,这一块,相关发展可能不得不提速。

一线城市的到家需求更大,用户的时间变现能力更强,对于时间更在意。因此,“占据”一个一线城市,对于朴朴而言,能建立更强的市场影响力。一线城市也能为朴朴带来更好的人才吸引力。

另一方面,深圳、广东市场,与福建市场的相似性还是相对比较大的。两个省份挨在一起,在生鲜饮食习惯上有相对更大的相似性,比如,广东、福建是中国最知名的两个吃海鲜的省份市场。所以,很多零售商进入了某一个省份市场,都会尝试再进入另一个市场。

比如很多全国性零售商,如果在福建市场发展比较好,在广东市场也会有一定发展基础。像沃尔玛的“基地”在广东,但不为认知的是,沃尔玛在福建市场也是做得不错的,早前,福建曾有“沃尔玛第二粮仓”的说法。永辉的基地在福建,但在广东市场,永辉的体量也是在逐渐增长,最近,永辉与百佳“捆绑”了。

文章出自公号商业观察家